Sự tin tưởng thúc đẩy thương hiệu

Sự tin tưởng thúc đẩy thương hiệu

Marketing, marketing, marketing.

Chúng ta nói về nó mỗi ngày, nhưng nhiều người vẫn đang loay hoay tìm câu trả lời cho “tại sao?”.

Marketing là câu chuyện bạn kể, bạn đang kể cho ai và tại sao mọi người sẽ mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Bạn cung cấp một sản phẩm, bạn cũng có một website, và bạn sử dụng các phương tiện truyền thông để quảng bá và mong mọi người quan tâm rồi mua sản phẩm của bạn.

Các nhà tiếp thị hiện đại đủ thông minh sẽ khéo léo sử dụng inbound marketing kết hợp với các phương tiện truyền thông trả phí để “kể chuyện” nhằm tạo ra sự tin tưởng (trust), sự chú ý (attention) và kết nối (connections) với người dùng. Từ đó, tìm kiếm được khách hàng tiềm năng.

Một số nhà tiếp thị khác thì giữ quan điểm cũ rằng, chỉ cần thúc đẩy quảng bá, hiển thị sản phẩm hay thương hiệu nhiều lần và sau đó, khách hàng sẽ tự đến vì họ nhớ đến thương hiệu của mình. Tôi không có bình luận gì về quan điểm này nhưng hãy xem xét tính hiệu quả.

“Bạn cần xác định những gì làm cho mọi thứ tốt hơn cho khách hàng mà bạn phục vụ. Nếu bạn đặt ra ý định đó, nó sẽ biến thành một lời hứa, biến thành một thương hiệu quan trọng.” — Seth Godin.