Kiểm chứng thông tin là quan trọng

Kiểm chứng thông tin là quan trọng

Luôn có một nút thắt…

Đó là việc không kiểm chứng!

Nhiều người tin vào những hướng dẫn hoạt ngôn của một số “expert” dẫn đến sự sai lầm về kiến thức nghiêm trọng. Điều này đôi khi khiến bạn mất một vài năm sau mới có thể cải thiện lại được tư duy đúng (tôi tạm gọi là nhận ra điều đúng đắn).

Trong một bài đăng trên blog, tôi đã nhấn mạnh về tầm quan trọng của việc kiểm chứng thông tin, bởi vì khi mình tin tưởng vào điều gì đó, nó là khó khăn để quay đầu.

Social media marketing không chỉ là việc bạn thiết lập một chiến dịch Facebook Ads, nó cần nhiều hiểu biết và kỹ năng hơn.

Email marketing không chỉ là việc bạn tạo ra một nội dung trên phần mềm và nhấp nút gửi đến danh sách của bạn.

Content marketing không chỉ là việc bạn tạo ra một bài đăng đơn thuần trên blog, nó nhạt nhẽo.

Rào cản đến từ chính mỗi cá nhân, lười tìm hiểu và hệ thống hóa kiến thức là nguyên nhân chính làm chúng ta lạc hậu.

Kiểm chứng thông tin lúc này là đơn giản, khi bạn đang có mọi thứ hỗ trợ, đặc biệt là internet.

Tôi thường sử dụng Google Translate để dịch qua nhiều ngôn ngữ khác nhau để xem xem các nguồn thông tin mình từng tiếp nhận có đúng đắn và logic hay không. Có thể là mơ hồ nhưng điều đó thực sự sẽ giúp bạn gây dựng được một nền móng về tư duy hay góc nhìn vững chắc.

Rõ ràng hơn bao giờ hết, người nào kiên trì và giữ tần suất, người đó sẽ chiến thắng trong hành trình tri thức.

Lưu giữ tư duy đúng đắn

Lưu giữ tư duy đúng đắn

Dù bạn làm ở công ty nhỏ hay công ty lớn, bạn vẫn là một nhà tiếp thị.

Tôi nhắc lại, bạn vẫn là một nhà tiếp thị.

Bởi vậy, chúng ta cần luôn giữ cho mình một sự nhất quán, học mọi thứ từ xung quanh. Đó có thể bao gồm bạn bè, đồng nghiệp, sách, internet,… và cả từ khách hàng của chúng ta.

Nuôi dưỡng một quan điểm rõ ràng, tìm kiếm sự đúng đắn về kiến thức và tư duy.

Những điều tốt đẹp luôn ở phía sau!

So sánh chỉ số quảng cáo với người khác không giúp bạn tối ưu hóa lợi nhuận

So sánh với người khác không giúp bạn tối ưu hóa

Cách để biết một chỉ số tốt không phải là việc bạn đi hỏi những người khác về dữ liệu của họ và suy luận.

Đôi lúc bạn sẽ cảm thấy vui khi CPC (cost per conversion) của bạn thấp hơn họ. Nhưng sự so sánh khập khiễng có thể khiến bạn bị hoang mang nếu một vài chỉ số của bạn không ấn tượng.

Một chiến dịch quảng cáo đạt kết quả tốt là một chiến dịch giúp bạn có lợi nhuận (profitable). Điều này dựa trên cán cân tài chính mà ranh giới của nó là điểm hòa vốn, tức nút giao giữa lãi và lỗ.

Nếu chiến dịch quảng cáo trực tuyến (như Facebook Ads) của bạn đang chưa có lợi nhuận thì đó là lúc bạn nên xem xét lại từng yếu tố cấu thành nên chiến dịch của bạn như nội dung hay nhắm mục tiêu.

Để tối ưu hóa lợi nhuận và tăng quy mô, bạn cần phải liên tục tiến hành chạy thử nghiệm phân tách (split testing) hay còn gọi là A/B testing. Nó giúp bạn khám phá các giải pháp hiệu quả tốt nhất và sử dụng tối ưu ngân sách quảng cáo của bạn.

Đừng lo lắng, chúng ta không thể chắc chắn rằng tất cả các chiến dịch quảng cáo đều tốt, một số lúc nó sẽ có lỗi. Điều quan trọng là tìm hiểu nguyên nhân và cải thiện nó thông qua những con số, dữ liệu kết hợp với suy luận logic trong trường hợp của chính mình.

BJ Fogg Behavior Model - Mô hình hành vi Fogg

Động lực, Khả năng, Kích hoạt

Bất cứ hành động, quyết định hay lựa chọn nào của chúng ta đều bị chi phối bởi cảm xúc và lý trí, đôi khi là phi lý trí.

Để một hành vi xảy ra trong một cá nhân cần ba yếu tố hội tụ cùng một lúc: động lực (motivation), có khả năng (ability) và trình kích hoạt (trigger).

Đó là kết quả nghiên cứu của BJ Fogg (giáo sư Đại học Stanford), ông đặt tên cho mô hình của mình là Fogg Behavior Model.

Mô hình hành vi Fogg - Fogg Behavior Model

Trong mô hình hành vi Fogg, động lực (motivation) đóng vai trò là người điều khiển chính để thuyết phục và nhắc nhở một phản ứng mong muốn. Nó có thể được xem là nền tảng cảm xúc tạo ra mong muốn cho người dùng tiếp tục hành động.

When motivation is high, you can get people to do hard things. But once it drops (the wave subsides, then people will only do easy things). — BJ Fogg.

Tạm dịch: Khi động lực cao, bạn có thể khiến mọi người làm những việc khó khăn. Nhưng một khi nó giảm xuống (sóng giảm dần, thì mọi người sẽ chỉ làm những việc dễ dàng).

Yếu tố thứ hai là khả năng (ability). Nó được xác định rõ ràng hơn động lực bởi các khái niệm dễ hiểu như khả năng chi trả hoặc sự cần thiết. Đây là lúc người dùng xem xét mối tương quan giữa năng lực bản thân và mục tiêu thực tế.

By focusing on Simplicity of the target behavior you increase Ability. — BJ Fogg.

Tạm dịch: Bằng cách tập trung vào Tính đơn giản của hành vi mục tiêu, bạn tăng Khả năng.

Trình kích hoạt (trigger) là yếu tố được xác định rõ ràng nhất trong ba yếu tố chính. Được cá nhân hóa tùy theo ngữ cảnh bằng một lời kêu gọi hành động, một gợi ý hoặc một yêu cầu,… trình kích hoạt là thứ cuối cùng thúc đẩy người dùng hành động.